Signalement et modération

1. Comment signaler une annonce ?

Sur chaque annonce, le bouton « Signaler cette annonce » permet d’indiquer un motif : arnaque ou fraude, contenu illicite, information trompeuse, doublon ou spam, atteinte à la vie privée, autre. Vous pouvez aussi écrire à contact@tamilmarket.fr en précisant le lien de l’annonce, la raison du signalement et, si vous le souhaitez, vos coordonnées pour être tenu informé.

Le signalement est confidentiel : l’annonceur n’est pas informé de l’identité de la personne qui signale. Les signalements abusifs ou répétés sans fondement peuvent être ignorés.

2. Que se passe-t-il ensuite ?

1. Le signalement arrive dans la file de modération de l’éditeur.
2. L’annonce est examinée au regard de la loi, des conditions d’utilisation et des règles de publication, dans les meilleurs délais.
3. Selon le cas : aucune action ; annonce marquée « indisponible » (elle reste visible avec cette mention et ne reçoit plus de demandes) ; annonce supprimée ; en cas de manquements graves ou répétés, suspension du compte.

Le site n’effectue pas de surveillance générale des annonces et n’utilise pas d’outil automatique de modération des contenus. Les seuls contrôles automatiques portent sur le format des fichiers et sur la lutte contre le spam dans les formulaires.

3. Information de l’annonceur et contestation

Lorsqu’une annonce est restreinte ou supprimée à la suite d’un signalement, l’éditeur en informe l’annonceur, dans la mesure du possible, à l’adresse e-mail de son compte, en indiquant la mesure prise et sa raison. L’annonceur peut contester la décision en répondant à ce message ou en écrivant à contact@tamilmarket.fr ; la demande est réexaminée.

4. Autorités

L’éditeur coopère avec les autorités compétentes et leur communique les informations dont il dispose lorsque la loi l’exige.

5. Urgence

En cas de danger immédiat pour une personne, contactez d’abord les services d’urgence (17 ou 112).